2007年12月07日
〜税理士インタビュー〜第13弾 名波 公彦先生
〜税理士インタビュー〜
第13弾
名波会計事務所
代表 名波 公彦 税理士
私どもは「お客様のお役立ち係」を自認し、
常にお客様の立場に立って
経理や総務の仕事のお手伝いをさせていただいております。
東海税理士会所属の名波 公彦税理士に税理士業務についてお話を聞かせていただきました。
Q1 事務所の経営理念をお聞かせください。
名波税理士
――「お客様の立場に立ってお客様の期待を超える
サービスを常に提供したい」
Q2 事務所の雰囲気というのはどのようなもので
しょうか。
名波税理士
――「ゆうせん」が流れている居心地のいいアット
ホームな事務所です。
事務所のスタッフは男性４名とパートさん１０名
です。気さくなスタッフばかりです。
Q3 現在の業務内容についてお聞かせください。
名波税理士
――記帳代行＆税務処理をこつこつこなしております。
いわゆる「昔ながらの会計事務所」です。
また、併設のＦＰの事務所では
「お客様の相談係」として随時何でも相談に
のっております。
Q4 どのような相談・解決ができますか。
名波税理士
――お客様の相談の窓口を一つにしたワンストップ
サービス体制が整っています。
司法書士、社会保険労務士、行政書士、
土地家屋調査士、弁護士などの専門家と常に情報交換
しております。
イメージとしては町の小さなお医者さん（診療科は
問わない）をめざしています。
Q5 税に関して、どのような分野があり、どういう
分野で相談できますか。
名波税理士
――所得税、法人税、消費税は日々の業務の中心です。
複雑な税制改正が多いため日々自己研鑽して
います。（つもりです）
個人法人のお客様を問わず「代替わり」が最近の
事案として多いです。
相続税（贈与税）などの資産税はやりがいがある
私の好きな仕事の一つです。
Q6 お客様にサービスする際に心がけていること
を具体的に教えてください。
名波税理士
――常にお客様の立場に立って考えて行動する！
私どもはお客様の手を煩わせないために、
なるべくお客様のところへ出向いて資料や書類を
確認しながら仕事を進めて参ります。
お客様は現場（会社や自宅）に居ながらにして
私どもの様々なサービスを受けられます。
Q7 どのような方法で企業をサポートしているので
しょうか。
名波税理士
――お客様とのフェイスtoフェイスを基本としております。
お客様の相談をお聞きして、ワンストップサービスで、
お客様の「かゆいところに手が届くサービス」をサポート
しています。
Q8 これまでに、特に印象に残ったお仕事をお聞
かせください。
名波税理士
――ワンストップサービスの例として「農地の時効取得」
を成功させたことが挙げられます。
お客様があちらこちらで相談して「それは無理ですね」
と３０年来いわれ続けていた事案でした。
別のお客様の紹介で相談にいらっしゃいました。
即座に、司法書士さんと行政書士さんと私で会議を開いて
作戦を練りました。
その結果、１ヶ月後には無事「時効取得」で登記が完了
してお客様の３０年来の願いが叶いました。
当然「時効取得」による税金の申告は、私の事務所で
行いました。
お客様は税金をしっかり納税しましたが、ニコニコ顔
でした。
Q9 事務所としての将来のビジョンをお聞かせくだ
さい。
名波税理士
――「お宅に頼んで良かったよ。ありがとう。また、頼むよ！」
とすべてのお客様にいわれたいですね。
そのためには、「量より質」をめざしていきます。
お客様の口コミで「あの事務所いいよ」といって
いただける「地域密着のワンストップサービス事務所」に
なることが今のビジョンです。
Q10 経営者の方へのメッセージをお願いします。
名波税理士
――お客様の会計事務所の使い方により、会計事務所は
光もしますし、くすみもします。
会計事務所はサービス業です。
私どもは「お客様のお役立ち係」として
「かゆいところに手が届くサービス」をお客様に提供
できてはじめて存在価値があると思います。
私どもを光り輝かせるのはお客様です。
なんでもかんでも腹を割ってご相談ください。
微力ではありますがお役に立てるはずです。
第13弾
名波会計事務所
代表 名波 公彦 税理士
私どもは「お客様のお役立ち係」を自認し、
常にお客様の立場に立って
経理や総務の仕事のお手伝いをさせていただいております。
東海税理士会所属の名波 公彦税理士に税理士業務についてお話を聞かせていただきました。
Q1 事務所の経営理念をお聞かせください。
名波税理士
――「お客様の立場に立ってお客様の期待を超える
サービスを常に提供したい」
Q2 事務所の雰囲気というのはどのようなもので
しょうか。
名波税理士
――「ゆうせん」が流れている居心地のいいアット
ホームな事務所です。
事務所のスタッフは男性４名とパートさん１０名
です。気さくなスタッフばかりです。
Q3 現在の業務内容についてお聞かせください。
名波税理士
――記帳代行＆税務処理をこつこつこなしております。
いわゆる「昔ながらの会計事務所」です。
また、併設のＦＰの事務所では
「お客様の相談係」として随時何でも相談に
のっております。
Q4 どのような相談・解決ができますか。
名波税理士
――お客様の相談の窓口を一つにしたワンストップ
サービス体制が整っています。
司法書士、社会保険労務士、行政書士、
土地家屋調査士、弁護士などの専門家と常に情報交換
しております。
イメージとしては町の小さなお医者さん（診療科は
問わない）をめざしています。
Q5 税に関して、どのような分野があり、どういう
分野で相談できますか。
名波税理士
――所得税、法人税、消費税は日々の業務の中心です。
複雑な税制改正が多いため日々自己研鑽して
います。（つもりです）
個人法人のお客様を問わず「代替わり」が最近の
事案として多いです。
相続税（贈与税）などの資産税はやりがいがある
私の好きな仕事の一つです。
Q6 お客様にサービスする際に心がけていること
を具体的に教えてください。
名波税理士
――常にお客様の立場に立って考えて行動する！
私どもはお客様の手を煩わせないために、
なるべくお客様のところへ出向いて資料や書類を
確認しながら仕事を進めて参ります。
お客様は現場（会社や自宅）に居ながらにして
私どもの様々なサービスを受けられます。
Q7 どのような方法で企業をサポートしているので
しょうか。
名波税理士
――お客様とのフェイスtoフェイスを基本としております。
お客様の相談をお聞きして、ワンストップサービスで、
お客様の「かゆいところに手が届くサービス」をサポート
しています。
Q8 これまでに、特に印象に残ったお仕事をお聞
かせください。
名波税理士
――ワンストップサービスの例として「農地の時効取得」
を成功させたことが挙げられます。
お客様があちらこちらで相談して「それは無理ですね」
と３０年来いわれ続けていた事案でした。
別のお客様の紹介で相談にいらっしゃいました。
即座に、司法書士さんと行政書士さんと私で会議を開いて
作戦を練りました。
その結果、１ヶ月後には無事「時効取得」で登記が完了
してお客様の３０年来の願いが叶いました。
当然「時効取得」による税金の申告は、私の事務所で
行いました。
お客様は税金をしっかり納税しましたが、ニコニコ顔
でした。
Q9 事務所としての将来のビジョンをお聞かせくだ
さい。
名波税理士
――「お宅に頼んで良かったよ。ありがとう。また、頼むよ！」
とすべてのお客様にいわれたいですね。
そのためには、「量より質」をめざしていきます。
お客様の口コミで「あの事務所いいよ」といって
いただける「地域密着のワンストップサービス事務所」に
なることが今のビジョンです。
Q10 経営者の方へのメッセージをお願いします。
名波税理士
――お客様の会計事務所の使い方により、会計事務所は
光もしますし、くすみもします。
会計事務所はサービス業です。
私どもは「お客様のお役立ち係」として
「かゆいところに手が届くサービス」をお客様に提供
できてはじめて存在価値があると思います。
私どもを光り輝かせるのはお客様です。
なんでもかんでも腹を割ってご相談ください。
微力ではありますがお役に立てるはずです。
